Politique de remboursement

Politique de retour Chez THE ROUGH, nous nous engageons à fournir des pièces de qualité premium. Si tu n'es pas entièrement satisfait de ton achat, voici les conditions de retour. Délai de rétractation Tu disposes de 30 jours à compter de la réception de ta commande pour nous notifier ta volonté de retourner un article. Conditions des articles retournés Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, non utilisés, avec toutes leurs étiquettes d'origine attachées et dans leur emballage d'origine. Frais de retour Gratuits en France métropolitaine via une étiquette prépayée téléchargeable depuis ton compte client. À ta charge pour l'Europe et le reste du monde sauf défaut produit. Précommandes Les précommandes peuvent être retournées selon les mêmes conditions mais les frais de retour restent à ta charge.Remboursement Une fois ton retour reçu et vérifié (sous 3 jours ouvrés), le remboursement est effectué sur ton moyen de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés. Articles non éligibles Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements et chaussettes ne peuvent pas être retournés. Contact Pour toute question relative à un retour : contact@prophetie.store