Politique d’expédition

Politique d'expédition France métropolitaine 2 à 4 jours ouvrés via Mondial Relay ou Colissimo (au choix au checkout).Frais : 5,90 €, offerts dès 120 € d'achat. Europe (UE + UK + Suisse) 4 à 7 jours ouvrés via DHL Express. Frais à partir de 14,90 €. Reste du monde 7 à 14 jours ouvrés via DHL Express ou Chronopost International. Frais calculés au checkout. Précommandes Les articles en précommande sont fabriqués spécifiquement pour ta commande. Le délai indiqué sur la fiche produit (typiquement 4 à 6 semaines) est ferme. Tu reçois un email à chaque étape : confirmation, mise en production, expédition. Suivi Dès l'expédition, un email avec ton numéro de suivi est envoyé. Tu peux également suivre ta commande depuis ton compte client. Frais de douane (hors UE) Les commandes hors Union européenne peuvent être soumises à des taxes et droits de douane à ta charge selon ta destination. Problème à la réception En cas de colis endommagé ou produit reçu abîmé, contacte-nous sous 48h à hello@therough.fr avec photos à l'appui.